北京时间2月24日晚9点,华为消费者业务CEO余承东准时出现在屏幕上——受制于疫情影响,今年的MWC展会取消,华为将发布会搬到了线上。在接连发布折叠机Mate Xs、平板MatePad Pro等终端新品后,余承东抛出一枚重磅计划:华为将面向全球全面推广HMS服务。


HMS(Huawei Mobile Service)服务,这个看起来远没有折叠机性感的名词,才是华为终端发布会最大主角。


2019年实体清单事件后,美国禁止华为使用谷歌的安卓GMS服务,这曾给华为带去灾难性的影响。Canalys数据显示,实体清单事件爆发的2019年二季度,华为在欧洲市场份额下滑了16%。余承东也一度表示:“由于谷歌 GMS Android 系统的断供,以华为手机为主的消费者业务的确存在漏洞。”


为此,华为不得不加快了系统层面的自主研发进程,此次推出的HMS 服务,正是华为进一步摆脱安卓束缚的举措之一。去年 9 月,华为就推出过面向开发者的“鸿蒙”,而HMS服务是鸿蒙系统的一部分,HMS之于鸿蒙,就好比GMS之于安卓的意义。


那么,什么是HMS服务?


简言之,HMS服务跟谷歌的GMS服务一样,都是为手机提供最基础的高频服务,包括应用市场、钱包、地图、邮箱等。不要小看这种基础服务,正是禁用了谷歌提供的这些服务,才让海外的很多用户弃华为手机而去,因为消费者已经高度依赖这些应用了。


一句话概括,禁用GMS服务是华为海外市场卡脖子的难题,要解决这个难题,就得给它找个替身,于是华为自研的HMS服务就横空出世了。


HMS去年在国内已经发布,但那只能算是预热。昨晚,华为发布HMS Core 4.0和全新的AppGallery应用商店,北京时间今日凌晨,搭载HMS的荣耀V30 Pro和 9X Pro手机在欧洲推出,才算是到一线实战,毕竟HMS就是为解决海外市场问题而生的。而欧洲正是华为最重要的海外市场。



华为发布HMS Core 4.0和全新的AppGallery应用商店。图片来源:华为官方


HMS服务出海,注定是逆风破浪


不光是昨天、今天的发布会,华为近期关于HMS服务的动作频频。1月16日,华为还发布最新的 HMS Core 4.0。近日,华为消费者BG还成立了全球生态发展部,专门负责华为 HMS 生态建设。可以看到华为HMS生态建设正在加速,也可见华为对此的急切和决心。


HMS服务要想盘活,必须要让生态滚动起来,开发者是其中关键一环。没有足够多的开发者,应用市场就没有足够多的应用,也就很难吸引用户,在于iOS系统和安卓系统的竞争中,自然会落于下风。安卓、苹果早年战胜塞班等上一代系统,关键原因之一就是在大大降低了开发者开发应用的难度。


为了争取更多的开发者,华为豪掷10亿美金推出“耀星”计划,吸引开发者为HMS生态开发应用,今年华为还将在全球举办超过100场相关活动。


与此同时,华为消费者业务CEO 余承东还表示,华为HMS应用可以兼容安卓应用,这也为开发者降低了门槛。一般开发者都会为安卓、苹果同时开发应用,如果能在给安卓开发应用的同时,简单操作一下,顺带再在华为的应用市场里也淘一笔金,那自然会对开发者够成一定的吸引力,尤其是新兴的、需要扶持的开发者。


不止如此,华为HMS是华为更大棋局的马前卒。HMS服务,是华为鸿蒙系统的一部分。华为去年推出的鸿蒙系统,志在成为可以对标安卓、甚至覆盖范围更广的系统。从华为多年前就开始有计划地、逐步替换安卓内核的动作来看,外加从华为的外部环境(美国禁止华为使用安卓GMS服务)逼迫,华为不会满足于仅仅推出一个HMS服务,拥有自主可控的系统才是其终极目的。



搭载华为HMS服务的手机架构图,图片来自天风证券研报


而要让这个系统立住,就要先让HMS生态立住。这是开发者和消费者最敏感的部分,华为可以悄无声息地替换掉部分的安卓内核,而不给手机的销售带来负面影响,但不能悄无声息地替换掉谷歌的GMS服务,因为这些是消费者能直接感知的高频应用。


不过,华为要让HMS生态运转起来,无疑压力会非常大,要与GMS 对抗更是任重道远。


首先,现在并不是一个手机迭代的关键时期,不像从功能机到智能机的转换时期(2007、2008年),新的潮流带来新的需求,这给苹果、三星的崛起带来了有利的天时。而现在市场并没有类似的新需求,华为推出自己的HMS服务,基本是逼上梁山,不得已而为之。华为需要想办法创造需求,或者提供更有价值、更有竞争优势的服务。


其次,华为HMS服务的竞争对手,是谷歌的GMS服务,这个对手太过强大。安卓系统牢牢霸占了8成的手机市场,其服务之普及可见一斑,更别提在海外市场谷歌的这些基础服务还是广大用户的刚需。要从谷歌的口中分食,难度可想而知。


考虑到打造HMS生态的难度,即便华为自身也没有太过乐观的预期。余承东在年初的新年致辞中说到,华为CBG要以生存为底线,优先解决海外生态问题,不追求短期商业利益,用几年时间逐步恢复海外业务总量。


中国通信业知名观察家项立刚认为,华为HMS有希望被海外市场逐步接受,但这个服务体系(HMS)不是一两年能做起来的,需要一个积累的过程,需要有各种各样的应用,这就要大量的开发者去做,并且得到消费者的认同。


Gartner手机分析师吕俊宽则认为,华为的HMS很难被海外市场接受,因为海外用户习惯了谷歌的应用,想像一下用戶要放弃Gmail,、Google Map、 Google Photo、Youtube,华为需要说服用户替换的应用太多了。


比尔盖茨曾说“安卓系统价值达到4000亿美金”。华为要做的,就是让HMS服务和鸿蒙系统,向一个“价值4000亿美金”的巨头挑战,因此,HMS服务出海,注定是逆风破浪。


但华为没有别的选择。


远水难解近渴,5G手机竞争华为将面临更大压力


即便以乐观的估计,HMS生态也很难在今年看到多大成效,对于海外市场的提振作用很可能非常有限。上文也提到,余承东曾表示,要用几年时间逐步恢复海外业务总量。


据余承东介绍,截至今年一月份,华为5G手机已经售出超过1000万台。这是个不错的成绩,但随着 1 月底至今新冠肺炎的爆发,疫情对华为手机销量的影响还有待观察。


华为的HMS服务以及鸿蒙系统,所谋者在于长远,但眼下的日子也得过。虽然余承东在新年致辞中谈及今年CBG的规划时,将“坚定打造HMS和鸿蒙生态”排在首位,但从一个现实的角度出发,华为今年需要完成另一个也不轻松的任务,就是赢得5G手机的竞争。


今年是5G终端竞争跑马圈地的关键一年。去年下半年,华为、小米、OV、三星等各大厂商发布的5G手机,都只是牛刀小试,今年才是大展拳脚的时机,多家机构均预测,今年全球5G手机将超出一亿部。HMS生态和鸿蒙系统,要看到成绩是在几年后,但5G手机的竞争,一线厂商今年就需要交出亮丽的成绩单。


在这场竞争中,华为固然有其优势所在,华为在产品、5G技术、国内渠道、品牌力等多方面,相比小米、OV占据优势。但诸多不利也显而易见。对于这些困难,华为的HMS服务至少短期内是帮不上大忙的。


首先,海外市场的困难短期依然难有实质性的解决,华为不得不依赖国内市场。


其次,经过去年在国内的加码,华为在国内市场达到四到五成的份额,这样一个高水位的份额,想要维持已非易事,再更上一层自然难上加难。根据IDC数据,去年四季度,华为的渠道商已经面临库存积压的问题,而此时尚未出现疫情的影响(疫情出现后,各大厂商的渠道商都面临压货的问题)。


吕俊宽曾对36氪表示,在国内市场维持40%以上的盘子很不容易,不论是消费者,还是渠道商合作伙伴和运营商,都不希望看到一家独大的状况。而这些外部因素已经超出华为可以控制的范围,不是单纯的手机厂商之间的竞争了。来自爱国心的购买热潮退潮后,华为能不能留下用户也是个挑战。


而近期的疫情,可能还会加重华为的困难。疫情耽误了中国春节前后的黄金销售期,越依赖中国市场,受到的影响自然越大。而根据IDC数据,在华米OV四家当中,华为在2019年成为最依赖国内市场的厂商,国内的出货量占比达到6成以上,小米的国内出货量则不到五成。


与此同时,疫情爆发后,小米、OV可以更多地到海外寻找拓展空间,三家都将欧洲作为今年重点拓展的海外市场,而华为用于安卓GMS服务禁用这条绊马索的存在,到海外闪转腾挪的空间大打折扣。


考虑到9月份苹果的5G iPhone就要问世,5G iPhone这条巨蟒势必会在四季度迅速占领市场,其他厂商5G手机黄金的圈地时间窗口,正在疫情中一点点流逝。


由此可见,华为终端业务今年的任务之艰巨可想而知,既要让HMS服务出海,斥重金吸引开发者以求立足,以图未来,又要在拥挤的国内市场稳住已经很高的份额,赢下近在眼前的5G手机竞争。


图片来自华为


来源:36氪